28日の「患者を顧客化させる新しいアプローチセミナー」in東京
にご参加いただいた皆様、どうもありがとうございました。
セミナーはいかがでしたでしょうか?
医院に戻ってみて「さあ!始めよう」と思っても
うちの医院はまずどこから始めるべきなのか?
「どうしましょう??」
迷ったときのためにチェックリストを作成してみました。
まずは医院の現状を把握。
では、チェックしてみてください。
☆☆アメニティー度チェックリスト☆☆
□ アメニティーデンティストリーとはなにか?また必要性をスタッフ全員が把握している
□ 医院のコンセプトが明確である
□ 医院のコンセプトをスタッフ全員が理解している
□ 医院の未来像(ビジョン)が具体的である
□ なぜトリートメントケアを行うのかスタッフ全員の意識が統一されている
□ 医院の現状をしっかり認識している
(自費率・メインテナンス率・キャンセル率・初診来院数
一日の患者来院数・患者さんの待ち時間)
□ ミーティングを定期的に行っている
□ 院内のコミュニケーションがきちんと取れている
□ トリートメントケアについて患者さんにわかりやすく説明できる
□ スタッフがそれぞれがビジョン(自分の未来像)を持っている
□ アメニティーデンティストリーを行う環境が整っている
□ 誰に対して何を提供するのか?皆が理解している
思いつくものをリストにしてみたのですが、いくつチェックがつきましたか?
まずはチェックがつかなかった項目から始めていってみてください。
相談などがございましたら↓↓↓
☆☆アメニティー相談窓口 0120-418-378☆☆
までお気軽にお問い合わせくださいませ。
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■隊長
■夢はアメニティデンティストリーによる世界征服
■負けず嫌いで涙もろい
■あがり症だがいざとなれば度胸がある
■知らないうちに隊長にされていたが気にしない
■隊員1号
■アメニティな医院で出会う衛生士さんの悩みすべてをを解決できるおねーさんになりたい
■そそっかしい
■コスメや食べ物の最新情報にとても詳しい
■隊員2号
■ひそかに子ども好き
■努力家
■探検隊の縁の下の力持ち
■一部で「静かな歯科衛生士」と呼ばれている
■隊員3号
■アメニティとの出会いをきっかけに、仕事で輝く“大人”の女性になりたいという欲
求が非常に高まったらしい。
■出会うDHさん一人ひとりに、大きな元気をもらえる今の仕事を、実は愛してい
る。
■とはいえジャニーズ大好き!で、本人曰く“意外と”ミーハー。
■隊員4号
■奈良県生まれ。山や川などの自然が大好き
■趣味はランニング!性格は…ちょっと普通ではないらしい
■見た目と違ってワイルドでも素直さ120%。
■お口の健康を通して、人が輝くお手伝いができる歯科衛生士の仕事が大好き!
■隊員5号
■趣味はスノーボードです。何気にアクティブ!
■ショッピングが大好きで衝動買いがスゴイかも…。常に直感で生きてる感じです!
■歯科衛生士は患者さんのハッピーライフをサポートできる素晴らしい職業なので大好き!
■入隊のごあいさつ(0)
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■はじめの一歩(0)
■輝く女性への第一歩(1)
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■レジ袋VS友人(0)
■月に1回クリーニング(0)
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