顧客化セミナーにご参加いただいた
東京都のＯ歯科さんにお邪魔しました。

セミナーを聞いてとってもモチベーションがあがりましたぁ↑↑って
衛生士のＮさんはやる気満々とのこと！（よかったぁ～♪）

早速Ｎさんがはじめたことはツールづくり！

パンフレットを上手に使ってトリートメントをアピールされています。

そして、歯肉マッサージも始めているとか。

関係性のある方には「どこが気持ち良いですか？」って
色々アドバイスをもらいながらの実践。

皆さんもぜひ相互実習してみてください。
している感覚としてもらっている感覚は全然違うんですよ。

少し力を入れて、歯肉だけでなく頬粘膜にかけてマッサージすると
トロトロにとろけちゃうんです。

Ｎさん、色々なペーストを使って強弱をつけたり、部位を変えたり、
マニュアル化されたマッサージにならないように
一人ひとりの患者さんのお気に入りマッサージ法を
ぜひあみ出してくださいね♪

昨日名古屋、岐阜のアメニティを探検し帰京しました。

名古屋は本当にアツイ!!
アメニティへの興味や取り組みは日本一!?ではないかと感じます。

顧客化セミナーｉｎ名古屋が待ち遠しいです。

昨日伺ったＳ歯科さんは昨年医院を改装し、
これからアメニティに取り組み始めます。

まずはメニューづくりですね。
今までサービスで提供されていた分
メンテを自費に移行するのは大変だと思いますが、
まずはツールをつくること、そして
今まで受けていたメンテをどう思っているのか？今後どうなりたいのか？
きちんとコミュニケーションをとっていけば大丈夫！

来月のサポートセミナーでじっくり話し合いましょう♪

来月私はてんてこ舞い。
サポートセミナーもたくさんご依頼いただきました。
名古屋⇒広島⇒名古屋⇒大阪⇒名古屋・・って
東京にいられる日は少なそう。

それだけ沢山の方に必要としていただきうれしく思っています。

探検隊一同、全国各地飛び回りますよぉ～！

困っている方、悩んでいる方、
１人で悩まず探検隊までご相談くださいね。

2/17、18は名古屋で中部日本デンタルショー。
私たち探検隊は3人揃って名古屋にいます。

予防ブースはもちろん、アメニティブースもたくさんの方に
お越しいただきました。

デンタルショーの恒例といえばミニセミナーと
トリートメント･ケア体験コーナー!!

アメニティセミナーはこれまでスーが担当していましたが、
今回シズがデビューしましたぁ♪

シズのミニセミナーは私と違って(!?)癒し系。
今後も名古屋でアメニティを目指される医院さまが増えたこと間違いなし!!

そういえば本当にたくさんの方が
「トリートメントやってますよぉ～」ってお声をかけてくださいました。

探検隊にとって何よりもうれしい言葉です。
みなさんがんばってくださいね～～★

さてさて丸二日立ちっぱなしの探検隊。
食事の後にはもちろん甘いもの！

すごく大きくて　すごく甘くて　すごく癒されました。

さて問題です。

棒のような足なのにお店までスキップだったのは誰？

笑顔が消えかけていたのに真っ先に満面の笑みになったのは誰？

もちろん！！

プロフィールをご覧になればお分かりですよね(笑)

今日ママさんDHにお会いしました。
子育てが落ち着いてカムバックされたそうです。

すごいですよね。

女性は仕事、恋愛、結婚、出産って大忙し！
きっと皆さんも結婚や出産について考えることあると思います。

私もそろそろ・・という年頃？？

仕事は楽しい、辞めたくない！でも結婚も出産もしたい！
なんて欲ばりなのかなぁ？と悩むこともあります。

皆さんいかがですか？？

でも今日購入した「ＦRａＵ」という雑誌を読んで少し安心しました。

結婚は人生の「分岐点」ではなく「通過点」。

そういえば、
オーラルケアの先輩に結婚していてもバリバリ全国を飛び回って
働いている人もいます。

臨床の衛生士さんで出産後すぐに復帰し、バリバリ診療している方も
たくさんいらっしゃいます。

皆さん!!
結婚や出産は人生の通過点。
大好きな仕事を辞めずに働くことはできるみたい！

自分を磨く為、女を磨く為、人生楽しみながらバリバリ働こう！

勇気付けられる「ＦＲａＵ」ぜひご覧ください。

（ちなみに私、まだ結婚の予定はありませんので・・・（笑））

今日はバレンタインデー。

昔はバレンタインといえばソワソワワクワクしていた私ですが
最近はそんな乙女心もなくなりました（笑）

聞いた話によると“胸キュン”と“免疫”は深くかかわっていて
人は“胸キュン”することによって若々しくいられるらしい。

自律神経を刺激して活性化してくれるから？？

確かに恋する乙女はキレイになる・・っていいますよね。

胸キュンに無関係になってしまった私はそういえば
最近お肌にハリがないかも・・

より美しく！より健康に！がキーワードのアメニティにとって
恋はとっても重要かも。

恋しなきゃ！胸キュンしなきゃ！

皆さん胸キュンしてますかぁ？？

千葉県のＫ矯正歯科さまにご依頼いただき
アメニティサポート訪問セミナーを行いました。

顧客化セミナーにもご参加いただいた医院さまです。

すでにトリートメントケアはなさっていますが更にレベルアップした
アメニティを築く為のご依頼でした。

みんなすごく真剣。

実習は歯肉マッサージを行いました。

どこが気持ちよいのか？どうやったら患者さんは喜ばれるか？

はじめは指先があまりうまく動かないけど、練習次第で滑らかに
動かせるようになる！　さぁ、練習！練習！

Ｋ歯科さんのすばらしいところはターゲットとコンセプトが明確な所。
もちろん立地的にも小児から成人、そして男性の患者さんもいます。

でも先生はターゲットを20～30代の女性に絞り込み一切の
妥協もなく医院づくりをなさっています。

例えば雑誌。

あらゆる年齢層に対応できるように様々なジャンルの
雑誌を置かれている医院さまが多いですよね。

Ｋ先生は違います。
徹底して女性誌しか置きません。

ターゲットを絞れば絞るほど同じ価値感を持つ患者さんが集まり
更に同じ価値観を持つ方をクチコミで連れてきてくれます。

どういう人に来てほしいのか？どういう医院を築きたいのか？
そこを明確にしてそれぞれのアメニティを築きましょう！

皆さんのターゲットは誰？コンセプトは何？

Ｋ矯正歯科さんに伺って一番大切な部分を再確認
させていただくことができました。

先生、皆さんありがとうございました。

今日ある歯科医院にお電話してとても悲しい思いをしました。

こんな会話↓↓

＝＝＝前省略＝＝＝

スー　「院長先生にお話ししたいことがあるのですが
　　　　　　　　先生はお手すきでいらっしゃいますでしょうか？」

受付　「治療中です」

スー　「・・・・・」

スー　「では何時ごろでしたらお話しできますか？」

受付　「○○時ごろだったら大丈夫だと思いますけど」

スー　「・・・。」　　

スー　「かしこまりました。またそのお時間にお電話致します」

受付　「そうしてください」

ガガガ　ガ----ン。。。。。

なんとも悲しい会話だと思いませんか？

売り込みの電話だと思われたのでしょうか？

それにしても悲しかった。。。

注：良い子の皆さんはマネしないでね♪（するわけないよね）