皆さんビックリされました!??

探検隊増員につきリニューアルです♪♪

今日から「アヤ隊員」「タカ隊員」が仲間入りぃ～☆☆☆

しかも「個性派軍団」なんて新たなタイトルも加わり、
個人的には笑っちゃいましたよ。

確かに個性派なのかも。

ムードメーカー　「ノリ隊員」
縁の下の力持ち　「シズ隊員」
セクシー＆ビューティー　「アヤ隊員」
ホンワカ癒し系　「タカ隊員」
そして・・時々抜けてる「スー隊長」??

そんな感じの探検隊ですが、
これからもお役に立てる情報満載でがんばりますので
よろしくお願いしまぁ～す！！

今日は顧客化セミナーにご参加くださった
Ｆデンタルさまへ早速探検して参りました！

いやぁ～、驚きました。
何が!?って、先生の行動の早さにです。

コーディネーター、リッツカールトン、アロマの
書籍を購入されて早速勉強されているとか。

更に更に

自費化に向けた資料作成、
そして衛生士さんとのミーティングも開催。
ご参加されなかった衛生士さんとの情報共有もバッチリでした。

しかも今日は早速クリーニング患者さんへトリートメントケア体験もされたって。

いやぁ～。
近々またアメニティデンティストリーが誕生しますよぉ～♪♪

Ｆデンタルさまにお邪魔したのは実は2回目ですが、
前回お伺いしたときと院長先生の表情が違ったような･･。

何から実践していったらよいかが明確になったからでしょうか。
なんだか目がキラキラしていましたよ！
そういう皆様の変化が見れることが私の喜びです。

そうそうＦデンタルさまには不思議なモノがあったんです。

お水が流れているのですが「聴覚」を刺激されとても癒されます。
待合室では爽やかなミュージック、そしてこの水の流れる音でリラックス。

これからハード面ではアロマやヘッドホンあたりのご導入を検討されているそうです。

Ｙ先生今日はありがとうございました。

来月お伺いさせていただくときには更にパワーアップされているのでしょうね。
楽しみです。

一昨日のセミナーにお越しくださった先生とお電話でお話しました。
先生が早速目をつけたのは「アロマ」だそうです。

講師を務めてくださった五味さんのオフィスでは
患者さんがアロマの資格を持っているのでオリジナルブレンドを
作ってもらった、というお話しがありました。

でもやっぱり素人の私たちはなかなかブレンドは難しいですよね。

最近は本当に沢山の種類のオイルが売られているので
その中から何点かチョイスして単独で使うといいかもしれません。

以前伺った愛知県のＭデンタルさまではこんなアロマを使っていました。
市販で買えるものではないようなのですがポットがとっても素敵ですよね。
このシリーズもたぁ～くさんの種類の香りがあるようですよ。

こちらは大阪のＡ歯科さま。
メインテナンス専用ルームのディスプレイにもアロマを･･。
素敵ですよね。

私が最近目をつけているのはコレ↓↓

香りバツグン！
お子様からお年寄りまで使えるというのが安全性も高くてすぐれもの♪
催眠効果もあってはりきりすぎた心を休ませてくれる
という隠れた効果もあるようです。

密かにこのマンダリンを使ったアメニティグッツを開発中！

お楽しみに（＾＾）

昨日顧客化セミナーにご参加くださった皆さま
ありがとうございました。

いつもの事ですがとっても緊張してしまいました･･。
実は開始から30分ぐらいずっと足が震えていたんです。
気づいた方はいませんよね!?（必死で隠してました（笑））

今日から早速何かはじめたよ！という方はいませんか？
やっぱりまずはミーティングがお勧めです！

それと歯肉マッサージ！ぜひ実践してみてください。

なかなかはじめは思うように指が動かないのですが
だんだんコツがつかめるようになります。

圧のかけ方は自分自身でやってみてもコツが分かりますよ。

ホント、このマッサージは心地いい！
この心地よさは言葉ではどうしても伝えきれない･･

ぜひお試しください!!

そして実践されている衛生士さん、
患者さんの反応などコメントいただけませんかぁ？？

週末は多摩川の花火大会に行ってきました。

友人が場所取りをしてくれていたので
ベストポジションで観ることができました。

拡大せずにこんなに大きく写真が撮れました♪

花火って一瞬の美しさのために
花火師の方が愛情を注いで一つ一つ作っているんですよね。

なんだか切ないな。

でもだからこそ多くの人を感動させることができるんですね。

私の隣にいた女の子は涙流して感動してましたよ。。

さぁ、夏休み気分もおしまい!!
私は早速ＰＭＴＣの訪問セミナーがあってこれから出動です！

休みボケなんかしてられないぞ!!

夏休みはいかがお過ごしですか？
私は今日から出社してます♪

絵葉書のようにきれいな空。
ここは軽井沢です。

衛生士学校のときの友達が長野に住んでいるので
彼女にガイドをしてもらいながら軽井沢観光してきました。

ここは「鬼押出し」というところ。知ってますか？
私たちは全く知らなかったのですが、さすが地元のガイドKちゃん。

すごく景色がきれい。大自然に癒されました。

さすがに衛生士が4人集まると話しのネタは「歯科」ばっかり（笑）
Kちゃんが勤める長野の歯科医院ではまだまだ「アメニティ」が浸透していない･･･!!

これはまずいぞ！ということでアツク語っておきましたよん♪

Nちゃんのところではトリートメントのポスターを貼ってからというもの、
希望者が殺到しているなんという情報も･･･

癒され旅行のはずが今回もしっかり仕事してきちゃいました（><）

寝ても覚めてもアメニティ。

もうこれは病気ですね｡｡｡

「コミュニケーションをとる」「信頼関係を築く」とても大切なことです。

えっ!?そんなことは分かってる?

そう、当たり前なのですが

「私×患者さん」だけでなく、「私×仲間」においてもとても大切です。

そこでストロークがお勧めです。

ストロークとは
「相手の存在や価値を認めるような様々な刺激」のこと。

「肉体的ストローク」
　握手する　抱擁する　スキンシップ

「心理的ストローク」
　うなずく　微笑む　拍手する　励ます　ほめる　目を見て話す　

ちょっとしたこと（一見当たり前）なんですが、このストロークで
相手との距離がぐっと縮まります。

更に言葉では
「どんなときも信じてるよ」「あなたがいてくれてよかった」

そんな言葉をいつも仲間に与えられたら完璧です。

誰もがこのストロークを求めています。

実はコレ、私も昨日勉強したことなんです。。。

朝青龍は今ストロークをもらえないでもがいているんですって。

意外と難しいストローク。

よぉ～し！私もストローク上手になるぞぉ～!!

先日伺った愛知県のＭデンタルさま。
顧客化セミナーにご参加いただきそれから
本格的に実践されたのですが、なんと!!

すてきなアメニティルームが出来上がっていたのです!!

私、うれしくて。うれしくて。

さらにうれしかったのは、ＤＨのＭさんが
アメニティ実践にとても大きな手ごたえを感じてくださったこと。

セミナーを受ける前と後、そして実践する前と後では
とても大きな気持ちの変化があったそうなんです。

今はメニューもでき、実際受けられた方に喜んでもらって
「アメニティ実践」に大きな手ごたえを感じていらっしゃいます。

出入り口、待合室、診療室、お手洗いに
メインテナンスのメニュー表やトリートメントケアの案内があります。

衛生士のＭさん、Ｏさんはご家庭があってお忙しい中
ツールづくりやメニュー設定大変だったと思います。

院長先生をはじめ皆さまのアツイ思いがビシバシ伝わってきましたよ！
だって、はじめて伺った時と今回とでは皆さんの目が違いましたもの♪

私、それが何よりもうれしかったんです（＾＾）ｖ

Ｍデンタルの皆さぁ～ん！
次お邪魔するときにはぜひ「小顔コース」についても
もっと詳しくお話し聞かせてくださいね！

次回うかがうのが楽しみです♪

ちょっとご無沙汰してしまいました。。。

週末は大阪のＮ歯科医院さまにご依頼をいただき
アメニティ･訪問セミナーをさせていただきました。

“訪問セミナー”で伺ったのですが、もうすでに
トリートメントケアを実践していてこんなにステキなツールも出来上がっています!!

衛生士Ｍ･Ｋさんはツールづくりが上手!!
インパクトのあるタイトル、とってもいいですね！

でも今回のセミナーの内容を参考にちょっとだけ修正を加えることに
なったんです!!　（Ｋさん！進んでますか？がんばって!!）

そしてこれから導入される歯肉マッサージ♪

衛生士のＳ･Ｋさん、練習を重ねてだいぶコツを掴んだみたい！
患者さんにも心地よいマッサージして差し上げてくださいね♪

今回お邪魔して私が一番驚いたのはチーフ衛生士Ｍ･Ｋさんのご活躍。
スタッフをまとめたり、システムづくりをしたり、なくてはならない存在です。

でも来年愛知県に嫁がれるとか。
「それまでに自費のメニューを確立させないと!!」っておっしゃるM･Kさん。

とっても感動しました。
後輩の為、医院の為に大きな財産を残されるなんて･･。

私は勤めていた歯科医院に何を残せたんだろう？

いや、何も残していません･･･

M･Kさんの言葉を聞いて、私も今からでも遅くはない！
会社に財産を残せるようにがんばるぞぉ～!!って
モチベーションが↑↑とっても上がりました！

N歯科さまのメインテナンスの自費化はあと一歩です。
10月からの本格的な始動に向けて準備も大変だと思いますが
がんばってくださいね！

私も精一杯お手伝いさせていただきます。

また来月よろしくお願いします！