今日はアメニティを実践されている千葉のK矯正歯科さまに
ご依頼をいただき「だ液検査訪問セミナー」を行いました。
「一人ひとりに応じた予防プログラムを立案すること」とっても大事ですよね。
再来週はプログラムコースです。
皆さん課題もあって大変だと思いますががんばってくださいね。
K矯正歯科さん、今日伺ってびっくりしました。
なんとハロウィン一色!
20代の女性に大人気だそうです!!
実は! 今日大感激したことがあります。
なんとK先生。探検隊の隠れファンだったことが判明!!
↑ここはスタッフルーム。
なんと探検隊のブログを印刷したものが張ってあったのです!!!
実はバタバタしていてタカちゃんが昨日更新していたこと、
K矯正歯科さまに伺って知りました・・・(^^);
皆さん毎日欠かさず見てくださっているんですね。
大感激です。
K矯正歯科さまは毎回うかがう度に感動をくださります。
今日は皆さまお疲れ様でした。
ありがとうございました。
みなさま、大変お久しぶりでございます!タカです☆
そして、スー隊長!申し訳ありません。。。許してください。。。
先週、福岡に行ってきました~!!
K歯科さまのPMTC訪問セミナーに行ってきたんです☆
K歯科さまはすでにトリートメントケアをされているんです。
PMTCを自費にしようと考えてらして、自費にするにはまずは基本を
学ぼうということで今回のセミナー受講にいたりました。
2ヶ月程前に一度伺っているのですが、そのときに提案させていただいたことは
すでに実践されていて(メニュー設定&歯肉マッサージ!)
K歯科の皆様の行動力にびっくりしました☆
セミナー中は質問もたくさん出て、有意義な時間でした。
トリートメントもすっごく大切ですが、まずはベースとなるPMTCを行うことが
必要ですよね☆
髪の毛もシャンプーをしないでトリートメントすることはないですよね。
K歯科の皆さま、頑張ってくださいね!
またフォローに伺わせていただきます☆
福岡の帰りに、羽田空港でこんなの発見しました!!
![]()
よーじやカフェです~♪
これはカプチーノなんですが、スチームミルクの上に
よーじやのロゴが描いてあるんです!!ビックリ!!そしてちょっと恐い・・・(笑)
京都に行ったら絶対行こうと思っていたんですが、
羽田空港で見つけちゃいました☆
皆さんも是非行ってみてください♪
デザートの種類も豊富でしたよ~☆
さてさて、今日は昨日お伝えしたように
ブリギッタ先生のPMTCクリニカルコースが行われました。
いやぁ~。
このコースのなんと言ってもすごいところは
こんな風に、ブリギッタ先生が施術を確認してくださる、っていうこと。
しかも幸運な方はブリギッタ先生にPMTCしてもらえちゃう!
さらに終了証を受け取った後は記念撮影まで♪
すごいでしょ♪♪♪
衛生士大先輩のブリギッタ先生。
紹介された30年の研究や症例は本当にスゴイ!の一言。
スウェーデンのメインテナンス率は80%以上。
これまたスゴイの一言です。
国全体でですよ。
それなのに日本のメインテナンス率って・・・・・
2%ですよ! 2%!!
100人に2人ですよ!どうしたことか・・・。
スウェーデンにできて日本でできないことはないはず!!
衛生士みんなの力を合わせてこの日本の現実、
変えていこぉ~じゃないですか!!
まずすべきことは、
家族や友人からメインテナンスを促すこと。
いや、その前に歯科医療従事者自身が
しっかりメインテナンスを受けること!
それが基本ですよね。
またまた突然ですが
今日のスーは名古屋にいます。
明日、日曜日はPMTCクリニカルコースが開催されます。
講師、ブリギッタ先生は皆さまご存知ですよね?
PMTCをはじめて行ったスウェーデンの歯科衛生士さんです。
PMTCという言葉、知らない衛生士さんはいない!という程
全国に広がり、皆さまも実践されていると思います。
でも、「本当のPMTC」をご存知でしょうか?
私も臨床の頃PMTCをしていましたが
今思えば私のPMTCはニセモノPMTC。
私の担当していた患者さんに申し訳ない気持ちでいっぱいです(><)
本当のPMTC
それは・・・
一度ぜひブリギッタ先生のご講演を聴いてください。
「あれれ?私、いったい何をしていたんだろう?」って
気付くことがたくさんです。
次のブリギッタ先生の来日は来年の7月。
待ちきれない!という衛生士さんはその前の予習として
「訪問セミナー」もありますのでぜひ探検隊までご連絡ください。
突然ですが今スーは、山形県の酒田にいます。
そうです。
実はあの!熊谷先生の日吉歯科診療所さまで
アメニティデンティストリーのご提案をさせていただく機会をいただいたのです!
お伺いする前は日吉歯科診療所さまに
アメニティのご提案ができるなんて夢にも思っていなかったのですが
お時間をいただくことができたのです!! ←興奮ぎみなスー
本日トリートメントケア、そして歯肉マッサージをご提案をさせていただきました。
伺う前は緊張で眠れない日々が続きました。
だってあの!!日吉歯科さまですから。
でも私は誤解していました。
すごくホスピタリティ溢れていて皆さまとってもあたたかい方々でした。
今日1日とっても貴重な体験をさせていただきました。
歯肉マッサージのデモをさせていただきましたが
“気持ち良い!”というお言葉もいただきました。
私、指がふるえていたのお気づきでしたか?
日吉歯科診療所の皆さま、
本日は貴重な時間をいただき本当にありがとうございました。
皆さまにあたたかく迎えていただけたこと、
そしてつたない説明になってしまいましたが参考にしていただけるという
お言葉をいただけたこと、本当にうれしく思っております。
トリートメントケア、そして歯肉マッサージぜひお試しいただけたら幸いです。
本日は本当にありがとうございました。
またご連絡させていただきますね♪
どうも~。
昨日みなさまと約束したので、今日は医院さまご紹介しますよ♪
私が探検してきたのは、顧客化セミナーに参加してくださった3医院さま。
まずは、H歯科さま☆以前からお世話になっている歯科医院さまです。
顧客化セミナー一発目大阪開催のセミナーに院長先生とDHのSさまに
お越しいただいたのですが、今回はスタッフのみなさまお越しいただきました☆
すでにトリートメントケア実践していて、多くの患者さんの笑顔を引き出してます。
さらには、来年春からはOHISを本格導入する予定!
予防+アメニティ=さらに患者さんに喜んでいただく
その為に先生も、衛生士さんも頑張ってました。
つづいて、Wデンタルさま☆
自費治療が7割を超えるという高級感あふれるクリニックでした。
現在も自費でのメンテナンスしているけど、もっと健康に、もっと美しくいることの
価値を伝え、患者さんに継続的に来院してもらう為にといろいろ考えてらっしゃいました。
医院探検して感動したこと
迎えてくださるみなさまの姿勢が気持ちいい!!
深々とおじぎを丁寧にされ、いらっしゃった方には「ありがとう」の想い
お帰りの方へは「おつかれさま」の想いが伝わってきました。
まずは、挨拶を徹底されるのも、アメニティへの第一歩かも!?
そして最後にT歯科クリニックさま☆
コンセプト“健康な人に通ってもらえる歯科医院”となっておりました。
セミナー内でも伝えておりますが、コンセプトを明確にすることはとても大切!
開業されてまだ3年たっていないそうですが、先生が来て欲しいと思っている患者さんに
きていただいているそうです。
メインテナンスを中心に審美補綴やホワイトニングなど、患者さんの欲求に応えられる
ようにメニューを組んでいるそうです。もちろんその中にトリートメントケアも
組み込まれてましたよ~!!!
どちらの医院さまも素敵なアメニティデンティストリーでした♪
素敵な医院さまに出会えることが私のモチベーションになってまぁ~す!!
みなさんの第一歩は何でしたか?そしてどんな未来の医院像があるのでしょう?
みなさん!スーさん!!ごめんなさい!!
ご無沙汰しておりました、おしずです☆
いやぁ、もぅすっかり秋ですね~。秋と言えば?
食欲の秋?スポーツの秋?読書の秋?みなさんはどんな秋?
私は断然“食欲の秋”最近ちょっぴり過食気味です。
今日もお昼はいつもの2倍は食べてました・・・(^з^)えへっ☆
とまぁ、私の話は置いといて・・・
おしず先週、大阪行ってきました~知ってました?
顧客化セミナー大阪ですよ~♪
今回も素敵な医院さまに探検してきたので、明日ご報告しまぁす♪
お楽しみに♪♪
ところで、これなぁんだ?
とある衛生士Kさんにいただいちゃいました☆かわいいですよね~?
Kさん、いつもありがとうございます。
Kさんもアメニティデンティストリーを目標に日々頑張っていらっしゃってるんですよ~。
Kさん曰く、おしずは和み系らしいです・・・
和み系で癒し系?・・・・!!それはお隣にいる隊員4号のタカちゃんでは?
いま
えっ!シズは和み系?って思った人いますか~?手挙げてくださ~い。
(きっとKさんにとっては、おしずは和み系なんですよ!!)
みなさ~ん、今度おしずを見かけたときは本当に和み系か
どうか確かめてみてくださいね☆
お手紙等でご紹介させていただいていた、実習型“トリートメントケアセミナー”
満席になりました~パチパチ
みなさまのおかげです!!ありがとうございます♪ありがとうございます♪
また来年も開催予定なので、まだの方はよろしくお願い致します。
それではまた明日、医院さまをご紹介させていただきますね~♪
あれれ!? 気づけばスーの書き込みばっかりだぞ!?
(・・・と隊員の書き込みをアオリつつ・・・)
今日は大阪のN歯科Kさんにお会いした時のお話を・・・。
以前もご紹介しましたがKさんは2月に愛知県へ嫁がれます。
今はご結婚の準備と新メニューの確立でお忙しい!!
ご結婚の準備は今ちょうどウェディングドレス選びをされている所なんですって♪
ウェディングドレスは女の子の憧れですよね♪ Kさん、楽しみですね(^^)
新メニューについては1/3の方が受けられて反響もいいみたい♪
やったぁ~!!!
そうそう、
N歯科さんってすごいんです。
衛生士に売り上げ目標があるんですよ。
1ユニット、30分 ¥5,000!!!
これってすごくないですか?
衛生士の皆さんは収益を考えて取り組んでますぅ??
私なんて臨床の頃そんなことコレッポッチも考えていませんでした!!
って自慢になりませんよ。。。ホント。。。
これからは衛生士も収益を上げて医院に貢献し自立していく時代。
Kさんがんばってくださいね!
愛知県の歯科医院に行かれてもKさんの力で
アメニティデンティストリー築けますね。いや、築いちゃってくださいね!
愛知県の先生!
来年素晴らしい衛生士さんが愛知県(安城市?)に行きますよぉ~!
・・・って勝手に募集をかけちゃったりして。。。(^^)v
先日の大阪出張でいつもお世話になっている
N先生にお会いしました。
ホワイトニングを2500症例なさっている先生です。
先生は「歯を削りたくない」という思いを持って診療をしていく中で
出会ったのがホワイトニングだったと言います。
以前はホワイトニング後にダイヤモンドペーストで表面を滑らかにする為に
研磨をしていたそうなんです。
でもそれは「歯を削りたくない」という自分の信念と矛盾している。
そこで出会ったのがトリートメントケアだったと言います。
ホワイトニングが歯にダメージが絶対ないか?といえばそうではない。
じゃあ、何かしらリペアできる処置が必要なのではないか、と。
それにトリートメントをすることで光沢感が出て、患者さんの満足度も
より一層高まるとおっしゃっていました。
2500症例をお持ちの先生の言葉に
「うん、うん、なるほど。」と聞き入ってしまいました。
私も矯正が終わったらN先生にホワイトニングしていただきたいなぁ~。
東京に戻ったスーです。
今日も元気にがんばってますよぉ~♪
さて、昨日もアメニティ探検してきました。
セミナーにお越しいただいた医院さまです。
はじめにお邪魔したのはT歯科さま。
衛生士のTさまはお子様3人のお母さんです。
Tさまは一番下のお子様が2歳の時に衛生士学校に通って
資格を取得されたんですって。すごいですよね。
ママさんDHって憧れます。
でも簡単にできることじゃない!Tさまとっても輝いていました。
そして次にお会いしたのはU歯科の皆さま。
記念撮影パチリ☆
皆さん、「あれやっていきたい」「これもしてみたい」ってすごく
意欲があって素晴らしい!!
皆さまが目指す医院づくり、応援してます!がんばってくださいね!
いつも感じるのはアメニティのセミナーに来てくださる衛生士さんは
すごくキラキラ輝いているっていうこと。
そんな皆さまと出会うことが私のパワーに繋がっています。
スーはいつでも皆さんを応援してますよ!
本日セミナーにお越しいただいた皆さま、ありがとうございました。
120名超満席で少しお席が窮屈になってしまい申し訳ございません。
たくさんの方にお越しいただいて本当にうれしかったです。
アンケートでもトリートメントケアや、マッサージを取り入れたい!という
コメントが多く、また患者さんとの接し方や、ホスピタリティーの大切さが
皆さまにお伝えできたようでとてもうれしく思っています。
何かありましたらいつでもご連絡くださいね。
また、T歯科の衛生士さんには「オーラルケアで働きたい!」という
コメントをいただいてすごくうれしかったです。
ぜひ一緒に!!
アメニティデンティストリーは衛生士さん、アシスタントさん、CCさんと
私たちスタッフが活躍できる大チャンスです!
しかも衛生士が収益を上げ、自立できるチャンスでもあります。
私のような企業に勤める衛生士にはできないことが
臨床の衛生士さんにはできます。
私は、臨床の衛生士さんから患者さんとのエピソードなどをお聞きしながら
勉強していますが、やはり実践している皆さまの強みって大きいと思います。
ぜひ今後、色々教えてくださいね。
では、明日からもご診療だと思いますが、
今日の私たちからの提案を何か一つでも実践してみてください。
本日はありがとうございました。
明日は患者を顧客化させる新しいアプローチセミナーの大阪開催
2開催目です♪
前回の大阪開催は昨年の年末でしたから10ヶ月ほど経ちます。
とってもうれしいことに、前回ご参加いただいてまた今回も・・と
2度お越しいただける医院さまが2件も!!
そして訪問セミナーをさせていただいている医院さまも2件!お越しくださいます。
とぉ~ってもうれしいですがやっぱり緊張します。
10ヶ月経って少しはパワーアップしているつもりですが、
ご期待に応えられるようにがんばらないと!!
そしてこれからアメニティを実践される医院さまには
アメニティって楽しそう♪アメニティ目指したい!って
思っていただけることが私たちの目標です。
では明日会場でお待ちしています。
少し会場は寒いかもしれませんので上着をお持ちくださいね。
皆さまにお会いできるのを楽しみにしております♪
矯正治療をはじめてから色々な部分が気になります。
とはいっても整形手術の予定はありませんが(笑)
特に笑顔がぎこちなくなっているような気がしてなりません。
私はまだ上顎だけしかブラケットが入っていないからなのか?
それとも間食が減ったからなのか少し頬もゲッソリ?しているような・・。
これじゃあ、来週の顧客化セミナーin大阪で皆さまの前で講演するのに
恥ずかしすぎる・・・!!!
というのが今の悩み。
ということでいつも以上にお肌のお手入れをがんばってみることにしました。
・・・と、そんな時シズ隊員からうれしいプレゼントをもらいました。
私のおススメSKⅡ。
これは、目元専用パック。
実は今出張中でして・・・ホテルでこのシートを目にバッチリはりながら
このブログを書いています!
少し刺激が強いので敏感肌の方にはおススメできないのですが、
トラブルのない方には絶対おススメ!!
1度で効果を実感できます。
おシズちゃんこんな高価なものをありがとう!
まずは1週間、これで集中ケアしてみようと思ってます♪
なんとか痛みに耐えているスーです。。。
昨日はS歯科さまに探検してきました!
今回2回目の探検。S歯科さまはビルの別フロアに
アメニティなエステルームをつくられているんです!!
院長先生、スタッフの皆さんでエステのお勉強もされたそうです。
そして
「フェイシャルコース」「アンチエイジングコース」
「ウエディングコース」「スマイルコース」などなど
たくさんの種類のコースがあります。
ねっ!? すごくいいでしょ!?
以前ダイレクトメールにて皆さまにご提案させていただいた
歯肉のケアについて、取り入れてくださっていたんです!!
患者さんの反応はこれから・・とのことでしたので
次回お話しを伺うのが楽しみです♪
色々な提案の引き出しがあるのっていいですよね。
皆さまはご提案する引き出しいくつありますか??
GOODなアイディアあったらぜひ教えてください!!
アメニティな歯科医院in北海道まだまだ続きます!
今日ご紹介するK歯科医院も顧客化セミナー札幌にご参加
いただいた医院です。
セミナーの次に日にお伺いしたのですが、
駅に到着するとなんと院長先生が!!
この時間に到着するだろうということを予想してご丁寧に
迎えに来てくださったんです。
方向音痴な私。すごく助かりました。
院長先生ありがとうございました!
医院に到着すると早速スタッフの方が
「トリートメントケアと歯肉マッサージを体験してみたい!
気持ちよく操作するコツを知りたいです。」
とのご要望を頂き、早速体験していただくことに。
「わぁ~すごくツルツル~♪ほんとにこんなに変るんだ!」
効果を聞いただけでは半信半疑だったようで、
実際に体験してみてびっくりしたそう。
【聞いて・見て・体験】
コレ、患者さんに伝えるときのポイントですね!
歯肉マッサージも「気持ちいい!」と好評
衛生士さん達はすぐにコツをつかんで「明日からやってみよう!」
と楽しそうにしていました。
今回残念なことに、診療時間中におじゃましてしまったため
患者さんがいらしたので写真を取ることができませんでした。。。
K歯科医院さんお忙しい中お時間をいただきありがとうございました!
皆さんもぜひ【聞いて・見て・体験】実践してみてくださいね!
粉瘤に続き、スーの痛い話。
先日のブログでお伝えしたとおり、私の矯正治療いよいよ始まりました。
ブラケットが真っ白なので笑っても遠めからは全く気づかれない♪
よかったぁ~(^^)と思いきや
痛い痛い。。。(><)
何が痛いって私の場合は6番付近の頬粘膜が痛いんです。
気になって舌でいじっちゃうのでいつも私は変な顔。
でもヒリヒリ気になって仕方がないんです。
今日は大阪セミナーの打ち合わせで講師の五味さんが来社。
そこで・・・♪
歯肉マッサージをしていただいちゃいました☆
いやぁ~。
極楽 極楽。
自分でマッサージするのとはやっぱり違うんですよねぇ~。
しかも五味さんマッサージ初体験。心地よさが違う!!
メンテの付加価値としてご提案している歯肉マッサージですが、
矯正治療中は絶対必要!!
患者さんはどうすることもできずに痛みに耐えています。
そんな時、チェックとクリーニングでお帰しするのではなく、
「痛かったですよねぇ~。よぉ~くマッサージしておきますね」って
言ってもらえたら安心できるんです。
患者になって気づく事ってホント多いです。
また体験報告しますね♪
■隊長
■夢はアメニティデンティストリーによる世界征服
■負けず嫌いで涙もろい
■あがり症だがいざとなれば度胸がある
■知らないうちに隊長にされていたが気にしない
■隊員1号
■アメニティな医院で出会う衛生士さんの悩みすべてをを解決できるおねーさんになりたい
■そそっかしい
■コスメや食べ物の最新情報にとても詳しい
■隊員2号
■ひそかに子ども好き
■努力家
■探検隊の縁の下の力持ち
■一部で「静かな歯科衛生士」と呼ばれている
■隊員3号
■アメニティとの出会いをきっかけに、仕事で輝く“大人”の女性になりたいという欲
求が非常に高まったらしい。
■出会うDHさん一人ひとりに、大きな元気をもらえる今の仕事を、実は愛してい
る。
■とはいえジャニーズ大好き!で、本人曰く“意外と”ミーハー。
■隊員4号
■奈良県生まれ。山や川などの自然が大好き
■趣味はランニング!性格は…ちょっと普通ではないらしい
■見た目と違ってワイルドでも素直さ120%。
■お口の健康を通して、人が輝くお手伝いができる歯科衛生士の仕事が大好き!
■隊員5号
■趣味はスノーボードです。何気にアクティブ!
■ショッピングが大好きで衝動買いがスゴイかも…。常に直感で生きてる感じです!
■歯科衛生士は患者さんのハッピーライフをサポートできる素晴らしい職業なので大好き!
■隠れファン発見!!(0)
■福岡に行ってきました~♪(4)
■メインテナンス率 (0)
■本当のPMTC(0)
■忘れられない体験(0)
■大阪探検だい!!(0)
■和み系!?(4)
■衛生士の自立(5)
■信念(0)
■輝く歯科衛生士☆(0)
■ありがとうございました(0)
■2度目の大阪開催、ついに!(0)
■キレイになりたぁ~い!!(0)
■提案の引き出し(0)
| アメニティ探検隊 | クリニカル・コーディネーターサイト |