昨日は滋賀県の医院さまでサポートセミナー最終日でした。
メールでメニューが決まり、ツールを作ったとご連絡はいただいていましたが
まさか・・・・・・。ここまで進めていたなんて!! 感激! 感動!しました!!!
↓こちらはおっきなボードで
メインテナンスの流れが一目で分かるツールです。
スタッフの皆さんの顔写真もあって、とっても楽しい♪
↓こちらがGOODアイディア賞!!
電話帳をイメージして作られたそうですが、素敵スギ(^^)v
考案されたIさんのアイディアは素晴らしい!
作ってほしいという医院があればバイトしたいなぁ~なんて冗談もおっしゃっていましたが、
本気でお願いしたい医院、あると思いますよ。
1ページごとに開くとメインテナンスでどんなことをするのか、
コメントと写真でとっても分かりやすく、イメージがわきやすい。
K・Eデンタルの皆さま、3回のセミナーお疲れさまでした。
皆さんみるみるパワーアップしてとってもうれしいです。
お盆休みまでの目標、絶対達成しましょうね。
そして一緒に開催したK・α歯科の皆さま。
不安もあると思いますが、絶対大丈夫。
年内の目標も明確になりましたから、どんどん進むのみですよ!!
困ったことがありましたらご連絡くださいね。
ということで、サポートセミナーは本当に楽しい。
私もとっても勉強になりました。
皆さま、またお会いする日まで。。
がんばってくださいねぇぇ~♪
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■隊長
■夢はアメニティデンティストリーによる世界征服
■負けず嫌いで涙もろい
■あがり症だがいざとなれば度胸がある
■知らないうちに隊長にされていたが気にしない
■隊員1号
■アメニティな医院で出会う衛生士さんの悩みすべてをを解決できるおねーさんになりたい
■そそっかしい
■コスメや食べ物の最新情報にとても詳しい
■隊員2号
■ひそかに子ども好き
■努力家
■探検隊の縁の下の力持ち
■一部で「静かな歯科衛生士」と呼ばれている
■隊員3号
■アメニティとの出会いをきっかけに、仕事で輝く“大人”の女性になりたいという欲
求が非常に高まったらしい。
■出会うDHさん一人ひとりに、大きな元気をもらえる今の仕事を、実は愛してい
る。
■とはいえジャニーズ大好き!で、本人曰く“意外と”ミーハー。
■隊員4号
■奈良県生まれ。山や川などの自然が大好き
■趣味はランニング!性格は…ちょっと普通ではないらしい
■見た目と違ってワイルドでも素直さ120%。
■お口の健康を通して、人が輝くお手伝いができる歯科衛生士の仕事が大好き!
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■趣味はスノーボードです。何気にアクティブ!
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◆◇◆◇◆ コメント ◆◇◆◇◆
こんにちは
メインテナンスが一目でわかるツールにカンドーしました
私の勤めている所もメインテナンスを自費にシフトするのです
がでんわ帳ツールのように患者さんにわかりやすく作りたいと
思って何かヒントやコメントの内容など色々と教えていただき
たくメールしました。
投稿者: 高梨 真貴 | 2008年08月10日 16:36
高梨さんこんにちは。
さかのぼって見ていただいているのですね。
ありがとうございます。
これから自費にシフトするのですか?
「伝える」ツールは重要ですよね。
①ビジュアル重視で
②患者さん視点で
③ポジティブな表現で
まずはこの3点を意識してみてください!
それと、患者さんにアンケートを取って、
そのアンケートに書いてもらったコメントを
載せるのもいいかもしれませんね。
まずはインパクトのあるツールを「視覚」に伝え、
更に高梨さんの心のこもった言葉をつかって
「聴覚」に伝えてみてください。
他に何か困ったことや分からないことがあれば
またコメントくださいね!!
投稿者: スー | 2008年08月11日 09:35