突然ですが食事の時、器や盛り付けはこだわっていますか？

大好きな彼や大切な人に手料理を振舞うとき、
まさか紙皿なんて使う人はいないでしょう（笑）

その料理を「おいしそうだな」「食べてみたいな」と感じてもらうために
一生懸命「これはこういう食材でこれだけ時間をかけたからおいしいのよ！」と
力説して伝えるより、受け手に第一印象として「食べてみたい」と感じて
もらう方法を選ぶ人が多いのではないでしょうか？

では、メインテナンスはいかがですか？

もちろん説明して納得して受けていただく方法も一つ。

でも手段はそれだけではなく、例えばメインテナンスルームの雰囲気や
パンフレット、ポスターなどから「受けてみたいな」と思っていただく方法もありますよね。

患者さんは説明してくれる歯科衛生士さんのクリーニングが
いかに心地よいか、快適かはまだ体験したことがない人には分かりません。

だから“五感”をくすぐり「やってみたい！」と感じてもらうことの方が
実は近道になるのかもしれません。

なんて長々と語りましたが、
実はこの話、今日デザイナーの方から教えていただきました。
話を聞いて大納得でした。

歯科の空間デザインと言えばタカラベルモント様。
色々なお話を伺うことができ、今後のセミナーでもその情報を盛り込む予定です。

タカラベルモント様のショールームへは足を運ばれたことありますか？
↑の写真はプロフィーラックスを演出していたディスプレイ。
「和」=「なごみ」がコンセプトだそうです。
素敵ですね。

そういえば初めての地でレストランを選ぶ時、
味は分からないのでおいしそうな雰囲気のところを選んでいるかも。。。

皆さんのメインテナンスの器と盛り付けはいかがですか？

先日も書きましたが私は今メガネっ子です。
会社ではメガネですが、
休みの日お出かけではコンタクトをしてます。

でもメガネに慣れてくるとコンタクトは少し違和感が。
前はとっても自然に感じていたのに。やっぱり眼は自然体がいいのね。

レーシックにも興味大ですがまだ決断できません。

コンタクトで食事に行ったときのこと。
やっぱり眼がゴロゴロしてきた。

メガネも持ってくればよかったかなぁって思ってたんですが
ふとお手洗いに行くとこんなにアメニティグッツが充実していたのです。

コンタクトの液が！！

すごい。この充実。

もちろんお借りしてコンタクトを洗って再び入れると
スッキリ！！

なんて絶妙なタイミング！

私みたいな人はごくマレだと思いますが、
ほしいと思っていたものがすぐあるのってこんなに気持ちの良いことなんだ。

してほしいな、と思っていたことをすぐしてもらえるのも
同じぐらい気持ち良いことなんだと思う。

私もそんな気のきく人になりたいな。

今日は日本矯正歯科学会大会。
探検隊は幕張メッセへ集合。

アメニティのブースではもちろん!トリートメントケアと
歯肉マッサージを体験できるコーナーをご用意。

予想以上の反響で、体験コーナーは常にフル回転。
たくさんの方から「これいいねぇ～」というお声をいただくことができたぞ!!

アメニティの展示は、みんなに快適さをイメージしてもらえるよう
いつも色々試行錯誤している。

今回のテーマはキュート!?
ピンクベージュを使い、更にお花やかわいぃオブジェなんかも置いて･･･って
実は私も会場を見てビックリだったの！

空間づくりってやっぱり個性が出るなぁ。
今回はタカ隊員ががんばってくれたから「タカ色」で仕上がっていて(＾＾)v
いつもと一味違う空間で大満足!!

（全体の写真があまり良く撮れなかったから飾りだなの写真を･･･↓）

もちろん予防ブースも大盛況。
おぉ、オーラルケアDHチーフmakiさん発見！パチリ。

新しい歯ブラシ「ライカブル」は術者磨きに良さそう！
日本デンタルショーではみんなに注目してもらいたいなぁ。。

こちらは免疫Aiちゃんが免疫アゲアゲでがんばってるぞ！

もちろん今日のスーもラクデントで元気に乗り切れました！

そう。。実は私、大失敗を。
ホームジェルのポンプタイプの価格が答えられなかったぁぁぁ～（＞＜)
完全に勉強不足。反省。。。

さすが辰巳DH。
アタフタしている私をフォローしてくれて(汗：)
とっても頼りになる後輩（＾＾；）Ｖ

さすがにもう覚えました。
ポンプタイプは￥1,600(＾＾)

そしてこちらはご存知サージテルブース。
新商品続出！

やっぱりDHに人気のアノ新商品は人気なんだぁ。

そして最後に今日参加した探検隊４名で集合写真パチリ。

今日はアメニティブースに立ってたくさんの先生や衛生士さんとお話をしつつ、
たくさん歯肉マッサージのデモもさせてもらって。
デモいっぱいさせてもらったから私の歯肉マッサージはプロ級に上達!!

オーラルケアブースも探検しながらみんなを激写できたし
今日はあっという間の1日でたのしかったなぁ～♪

最近更新をサボってしまうことが度々。。
楽しみにしてくださっている皆さま、すみません｡｡｡

昨日は神奈川県のS歯科様に探検してきました。

歯肉マッサージを導入したい!ということでデモをさせていただいたんです。

「思ったより力をいれるんだぁ」とか「思ったより気持ちイィ～」

皆さんマスターするために一生懸命メモをとって取り組んでくださいました。

歯肉マッサージDVDの存在を伝えると、「ほしい！」って。
実は今月の終わりにまたDVDをお付けするキャンペーンをひかえています。
ぜひその機会をお見逃しなく!!

S歯科さまではメインテナンスルームは「健康美ルーム」として、
扉にはPMTC、ホワイトニング、そしてトリートメントケア、という表示もあるんです。

健康美ルームに行くまでの廊下には

こんな風にパネルを活用された掲示物があります。

これからもっともっと受けてくださる方が増えるといいですね♪

S歯科様の場合は患者さんをお通しする際、丁度この掲示板の前で
お呼びすることになりますから、そこで
「〇〇さん、こちらご覧になっていただきましたか？」って
ご案内すると良さそう。

多くの医院さまでツールを作ってトリートメントケアをアピールなさっています。

でもツールは置いてあるだけではやっぱり患者さんには届かない。

それを見ながらコミュニケーションをとってアピールしなきゃ。

だから「ツールを置く（貼る）場所」もちゃんと検討する必要がありそうですね!

よくお見かけするのは

①待合室　
⇒たくさん掲示物があると埋もれてしまうので要注意!
⇒文字が小さいとせっかく貼ってあっても見えない!　大きく、そしてインパクト大にしよう！

②ユニットまわり
⇒待ち時間などに見れるのでGOOD!
⇒ツールを見ながらコミュニケーションも取りやすい!
⇒清潔に保つのは難しいか??

③お手洗い
⇒ゆっくり見られるのでGOOD!
⇒見ているときに声をかけられないのが残念･･

これからも探検の時には皆さんがどんな場所にツールを置いているか
そしてどんな風にそこから声をかけているのかを注目してみたいと思います。

うちはスゴイのよ♪
というおススメ方法がありましたらぜひ探検隊まで教えてくださいぃぃぃ～

昨日は名古屋でシズちゃんのトリートメントケアセミナーがありました。
私もスタッフとして参加してきました!!

毎回バージョンアップしていてさすがシズちゃん!!

今日フォローアップで伺ってきたT歯科のNさんは
「すごく楽しかったです」っておっしゃっていました♪

今まではトリートメントの効果などがあいまいで自信を持って勧められなかったのが
これからはバッチリ勧められそう！とのこと。

Tさんは衛生士１年目。新卒DHさんです。

私がお邪魔した際には笑顔で「ここまで迷いませんでしたか？」って
気配りのお声がけをしてくださって、すごいなぁ～って感心しました。

それにTさんの笑顔はホッとする。
これからTさんファンの患者さんが増えるだろうなぁぁ～

はるか昔の話ですが衛生士１年目だった時の私っていったい･･･
何をしていたんだろう･･･
情けないっす･･･。

セミナーの実習は拡大鏡を使いました。

いやぁ～、面白い！

何が？って皆さんの反応が。

付けた瞬間「うわぁ！」とか、「すごぉ～い！」とか「大きいぃぃ～！」とか。
とにかく皆さんビックリ!!!

２，５倍の拡大鏡でしたが、「これ５倍ぐらい？」っていう方もいました。

とにかく拡大鏡ってスゴイ。
お試ししたことがない方はぜひひと言お声がけくださいね。
拡大鏡かかえて、かけつけますよぉぉ～

シズちゃんセミナー、今年はあと２回の開催が決定しています。
すでに実践中の方も、新しい情報満載のセミナーですから
ぜひご参加くださいね♪

本日はK矯正歯科さまへの探検。
久々に皆さんとお会いしましたが、ちょこっとお疲れの様子。

夏休みはクリーニングの患者さんがたくさんいて大変だったようです。
幸せな悩みですが、お身体だけは大切にしてほしいです。

K矯正歯科さまはいつも良い香りがします。

その正体は･･･

受付と診療室では香りを変えているそうで、
３ヶ月に１度香りもチェンジ。

患者さんからは好評だそうですよ!

でも子供は正直ですよねぇ～。

「今日はいいにおい!」　とか　「今日はクサイぞ!」　とか
率直な意見を言ってくれるみたい。

やっぱり柑橘系の香りが誰からも愛されているとか。

癒しの効果だけでなく、コミュニケーションのきっかけづくりとしても
アロマは活用できますね。

K矯正歯科のみなさま、今日もありがとうございました。

何か問題があったときは「どのようにすれば●●できるだろうか？」って
文章の変換が大事ですよ!!

またご連絡させていただきまっす♪

今日は東京都のO歯科さまに探検してきました。

O歯科さまでは最近自費のメインテナンスをはじめられました。

その為に２月で行われたワークショップのDVDも皆さんご覧になられ、
参考になった!　とってもよかった!　と、うれしいお言葉をいただきました。

やっぱり他の医院さまの取り組みって
そうそう見られるものではないですからね。

ワークショップの中でお話があった
「メインテナンス患者さんへの声がけは･･･」という所や
「トリートメントケアモニターアンケート結果」などなど
色々なヒント、気づきを得ていただいたようです。

これから楽しみぃぃ～な医院さまです。

明日はK矯正歯科様への探検。
少し探検をお休みしてしまっていたので、
これからはジャンジャン探検情報をお届けしていきますよぉぉ～!