アメニティチームに２名新人が入隊したことは以前ご報告しました。

少し時間が経ちましたが昨日歓迎会を行いました。

たわいもなく女子ならではの話をして盛り上がりましたが、

最後にメンバー1人ずつ
「アメニティチームに入ってよかったことは？」

と聞いてみました。

するとメンバー１人１人が感じている本当の想いを聞くことができました。

その言葉を聞いて私は自分自身もメンバーの一員でいられてよかった！
この環境に感謝したい！このメンバーで仕事ができて本当に幸せ♪と
心から感じました。

それはきっと私だけでなくメンバー皆が
同じ気持ちになれた瞬間だったと思います。

皆さんは「今の歯科医院に勤めてよかった！」って感じることは何ですか？

その想いは他のスタッフや院長先生に伝えていますか？

ぜひ皆で共有してください。

アメニティ新人メンバーから最後に
「皆さんと一緒に仕事ができることがアメニティチームに入ってよかったことです」

という言葉をもらいました。

何よりもうれしい言葉でした。

仕事は1人ではできません。

メンバーに支えられ、メンバーに教えられ、メンバ皆で取り組むからこそ
目標にも近づくことができ、仕事にも楽しく取り組むことができるのです。

改めて伺います。

「皆さんが今の歯科医院に勤めてよかった！と感じることは何ですか？」

とっても素晴らしい歓迎会だったのですが、皆お酒なしでシラフ。

その中私1人お酒が入っていい気分だったのでメンバーから

「リーダーきっとこの話を明日まで覚えてないよぉ～」って。　

オイ!!

覚えてますよ～(＾＾)

たぶん。

またまたご無沙汰しております。
今後はしっかり更新したいと思います。スイマセン。。。

先日アメニティに取り組むM歯科医院さまに伺いました。
歯肉マッサージやトリートメントケアは患者さんの満足度を上げ、
メインテナンスを「また受けたい」という気持ちを引き出せている!という
お話を伺いました。

しかし、今医院さまで課題になっていることは

「３度目以降の壁」をどのように越えていくか、
だそうです。

心地よさから次、また次、と通ってもらえても、それだけでは３度目以降に
繋げることが難しく、ドロップアウトも出てきてしまうとのこと。

皆さまはどのように感じていますか？

M歯科さまではこの「壁」を目前とした方のリストを作成し、
「その人に合わせた生涯メインテナンスを受け続ける価値」をお話しているとのこと。

そう！

それがとっても大事です。

でも一人ひとりに合わせた提案？

簡単なことではありませんね。

でもその一歩として大切なのは

「一人ひとり患者さんの情報を集める」こと。

そこで、生涯メインテナンスに通い続けてもらうための
秘訣を吸収していただけるセミナーの開催が決まりました。

アメニティデンティストリー実践医院さま限定セミナーです。

DMではご案内していないシークレットセミナー！（＾＾）

２回コースで5/14 6/4

２日間、オーラルケアセミナールームで開催します。

ご興味があればご連絡ください。

＝お詫び＝

最近、「コメントしてもアップされない」というお話を伺いました。
せっかくコメントくださっているのに申し訳ございません。

ただ今、原因を調査していますので直りましたらまたコメントお願いします！

＝ご連絡＝

芸人さんが肺結核にかかったというニュースを見て驚きました。
私も最近咳き込んでいますが、検査では問題なしです。
お会いした皆さま、ご安心ください（笑）

お久しぶりです。

救急車で運ばれた・・なんていう報告をしながら
更新をしなかったので「大丈夫？」とご連絡をいただくこともありましたが
元気にしています！ご心配お掛けしました。

胃カメラ検査をしてきましたよ。。。。

ご報告･･といっても実は記憶がない状態で検査してもらいました。

嘔吐反射が激しいので表面麻酔を喉にためることもできず、
点滴をしてもらって気づいたら終わっていた･･という状態。　

結果は特に悪いものもなく、精神的な問題か？という感じで一安心です。

病院でビビッテいた私にとって何よりも心強かったのは
何よりも看護師さんの存在。

実は初めは若い看護師さんが対応してくれたので、
少し心配だったんです。

表麻をためられない問題児の私には若い看護師さんから
ベテラン看護師さんにチェンジしてくれました。

ずっとそばにいてくれて不安でいっぱいの私に
「大丈夫」と何度も励ましてくれて。

たかが検査ですが、“患者”はとにかく不安なんですよね。

歯科医院でも患者さんの不安を取り除く一番の薬は
私たち衛生士の温かな対応。

若かろうがベテランだろうが、とにかくそばにいてくれることが
何よりもの精神安定剤です。

臨床の時、抜歯の治療に来院された患者さんが緊張ガチガチで
不安そうな顔をしていたのにそばについていてあげなかったことを
思い出して反省しました。