こんにちは。

健康になっても歯科医院に通い続けているＭ氏。

前回ご紹介した秋田のＡ歯科医院へ２週間ごとに通われているＭ氏は４０代の会社員。
このくらいの年代の方って対応が難しいですよね。
仕事が忙しいと言っては痛くなった時しか来なくなってしまいがちの方が多いですよね。

このＭ氏も以前は歯科医院に通うことが嫌でたまらなかったそうです。
それが今では、仕事の都合をどうにかしてでも２週間に１度はメインテナンスに通うようにまでなった。

このＭ氏をここまで変えたのはこの担当衛生士さんとの信頼関係が生まれたことと、
ポイントは〝術者磨き〟

皆さんも術者磨きをしながらＴＢＩをしていると思いますが、磨き方を伝えるための
術者磨きだけじゃだめなんですね。

なんて気持ちがいいんだ！自分の磨き方とは全く違う！
自分でもこんな磨き方ができるんだったら教わりたい！と磨きたい！という
欲求を引き出してからの方が話しを真剣に聞いてもらえるようになると思います。

患者さんが教えてほしい！気持ちよく磨きたい！って思わなければ
磨けてないところにどんなに正しい磨き方をお伝えしても患者さんは興味を持たれない
でしょう。

体が心地よさを覚えているからと、Ｍ氏は仕事の帰りに飲んで遅く帰ってそのままふとんに入ってしまっても、ふとんから出て歯磨きをするそうですよ。今すぐ眠りたい！より、
あの心地よさを体験してから眠りたい！という願望の方が強くなっているのですね。

初診時は決してきれいとは言えなかった口の中も今では汚れが見当たらないほどにまでセルフケアが上達しているそうです。気持ち良く磨くことで、セルフケアも上達したのです。

そして、健康な口腔内になっても、歯科医院に通い続けている理由は
Ｏ衛生士さんとの信頼関係ができたから。

そして楽しいコミュニケーションと術者磨き＆トリートメントケアを受けることで
心も体も癒されるからなのだそうです。仕事の疲れを歯科医院でとっているのですね。

Ｍ氏をここまで変えたもうひとつのポイント〝信頼関係〟についてはまた今度～♪

こんにちは。隊員３号アヤです。
長いことご無沙汰しておりました。すみません・・・。

先日、A歯科医院さんにメインテナンスで通われている患者さんにインタビューを
させていただきました。

この患者さん（M氏）はこのA歯科医院のO衛生士さんに出会って、
歯科医院に対するイメージや、口腔内に対する価値観が
１８０度変わったという４０代の男性です。

歯科医院に通うことになったきかっけは虫歯。日曜のある日、ものすごい痛みに襲われ
休日でも診療している歯科医院を探していて、やっと巡り合えたのがこのA歯科医院だそうです。

そして、電話に出られてのがこのO衛生士さん。
もちろん〝すぐにいらしてくださいね。〟と対応するのは当然のことでしょう。
そこにプラスしてO衛生士さんは優しくM氏にこう言葉を掛けたそうです。

〝それはとてもお痛みで大変だったでしょう。すぐに痛みは取れますからね。
安心していらして下さい。〟

これまでのM氏の経験からも、歯科医院の対応の悪さをイメージとして持っていたため、
このO衛生士さんの対応には驚き、またその言葉に救われたのだそうです。
当時のことをとても印象深く記憶残っていらっしゃるようでした。

患者さんは些細なことでも敏感ですから、安心できる声のトーンだとか、話し方や
まだ会ったこともないこのM氏のことを、心の底から心配したのでしょう。

その気持ちが患者さんにしっかりと伝わっていたのですね。

〝この歯科医院に通い続けよう〟と思うきっかっけは、まずこの１本の電話から
始まっているのかもしれませんね。

他にも、この患者さんがこの歯科医院に通い続けるわけがありました。
でも続きはまた今度☆

ご無沙汰しております。隊員３号アヤです。
先日、大阪国際会議場で開かれた日本矯正歯科学会大会へ
１号ノリ隊員と３号アヤ隊員が行ってきました。

お陰様でオーラルケアブースのミニセミナーは大盛況。
熱心な衛生士さん達が真剣にメモを取りながら聞かれていました。

トリートメントケア体験も大好評！
ツルツル感が病み付きになると言って
『またやって欲しくて戻って来てしまいました！』という方や

あまりの気持ち良さに医院でも始めたいからと
トリートメント器材一式を即買いして下さった医院様も。
ありがとうございました！

まだトリートメントケアを体験されたことのない方はぜひお試しいただきたいですね。
そして、オーラルケアブースにお立ち寄りいただいた
ドクター、衛生士の皆様　ありがとうございました。

そこで、
「心地よいトリートメントケア導入のメリット」という
ミニセミナーをさせていただいたのですが

矯正治療をされていらっしゃる医院様は、矯正治療が終了して、
キレイな歯並びになったことで患者さんを満足させてしまってはいませんか？

矯正治療を終えられた方は今までコンプレックスだった口元が美しくなることで、
もっとキレイになりたい、もっと歯を大切にしようって
思うようになってくるそうなのです。

そこでホワイトニングやトリートメントを提案してみては如何でしょうか？
矯正治療を終えた患者さんはもっと美しくなれる方法を知りたいと思っています。

トリートメントはすればするほど輝きと潤いが蘇ってツルツルの歯になって、
すればするほど丈夫な歯にもなっていくのです。
更に虫歯菌ばかりか歯周病菌も寄せ付けない歯になるというデータも！

矯正治療が終わって保定に入っても、
またその後もずっと継続的にしていきたいケアですよね。

矯正治療だけで終わらない、ずっと通いたくなる歯科医院にしていきましょう♪

まだまだ矯正×トリートメントケアのメリットはたくさんありますが、今日はこの辺で。

はじめまして。アメニティ探検隊隊員３号のアヤです。

昨日まで福岡へ出張に行っておりました。
福岡はまだまだ暑かったです。

これから、アメニティな医院様をたくさんご紹介していきたいと思っていますので
どうぞ宜しくお願いします。