昨日“統合医療展”に行って来ました。

今後の医療は「快適性」や「満足感」が得られなくてはいけないぞ!
というのがテーマになっていて、様々な快適グッズやマシーンの展示がありました。

展示の中心はサプリメント。

何を摂ったらよいのか分からないよぉ~~っていうぐらい
たくさん種類があるんですねぇ~。

そこでここ↓では今自分に何の栄養素が不足しているのかを
サプリメントドックでチェックできるというシステムを紹介していました。

9つの検査項目があって検査料は¥40,000-程かかるらしい。
んん~、ちょっと高いかなぁ。

でも効率よく無駄なく自分に何が必要か分かるのなら
一度受けてみたいかも。


次に気になったのは酸素カプセル。

50分ぐらい中に入って酸素をおなかいっぱい吸収できるらしい。
中で本を読んだり携帯で話をしたりして過ごすこともできる。

最近は酸素バーも流行っていますからねぇ~。
確かに身体の中から美しくなりたぁ~い!


そしてそして・・お肌診断もありましたよ~!

ほんの1分ぐらいで結果が出て、肌年齢など5つの項目が分かります。

私もやってもらいましたが・・

結果はサイテー。
お手入れさぽっているから仕方ないか。。

昨夜は念入りにパックしておきました。


そして最後にアロマ。これも奥が深い!!

勉強しなきゃ!って思ってこんな本を購入してきました。

なんだか色々な使い方があるらしいですよ。
もっと勉強してから紹介していきますね。


・・と、こんな感じで2時間回ったわけですが
歯科に取り入れたらおもしろいかも♪ってワクワクしました。

他の事業に負けられません!
先を越されてはいけません!!!

アイディア次第で医院の個性を出した
アメニティデンティストリーってできそうですぞぉ。

時代の最先端を一緒に走ってくださる先生いませんかぁ~?

 
 
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オーラルケアには12名の歯科衛生士がいますが
1年ほど前から実は栄養士も常勤しています。

ご存知でしたか??

今後は美や健康をサポートする
“アメニティデンティストリーの時代”ですから
全身的な栄養面についてアドバイスすることも必要!

栄養士の彼女は私たち探検隊のように
たくさんの歯科医院を訪問していますが
関東で彼女が知っているだけでも栄養士が常勤している医院は
およそ10件あるそうです。

メインテナンスの必要性や歯を守ることの大切さなどを
伝えるのはもちろんですが、
その先の提案として全身的な健康や美を獲得する為の
栄養面のアドバイスを取り入れていくのもいいですよね。

私は今、この栄養アドバイザーについて大注目しています!

栄養士のトミーちゃん!隊員3号にならないかぃ??
色々栄養について教えてぇ~~!!


本日トミー栄養士から入手した一言アドバイス!
  
歯周病の患者さんに摂ってほしい栄養素

それは・・

「大豆イソフラボン」 と 「COQ10」 だそうです。


 
 
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先日、いつもお世話になっているH先生とTさんに大阪のリッツカールトンへ
お食事に誘っていただきました。私は初めて行き、とても感動!

お料理もおいしかったし、私たちにかける一言一言が素敵なおもてなしでした。
うきうきわくわくしながら、お食事を終え素敵な時間を過ごさせていただきました。
店内に入ると、お店で一番に目に入り気になったのが“クリスマスツリー”でした。
いったいいくつあるんだろうって気になり、勇気をだして聞いてみたところ


これは、ロビーのバラのツリーです。素敵でしたぁ

お店には13個あるそうです。ホテルのレストランの中で一番多いそうです。
驚くことに13個全てをそのお店のスタッフの方が飾りつけをしているんですって。
それを楽しそうに笑顔を答えてくださりました。
お客様の喜ぶ顔、素敵な時間にするために・・・って
きっと皆さんそんなことを考えてツリーの飾りつけしていたんだなぁと
思うととてもうれしく思いました。

皆さんは、院内をクリスマス用ディスプレイにしてますか?
季節を感じられるディスプレイは非常に患者さんから評判がいいようです。
しかも、そのディスプレイが来院するたび、季節ごとに違うと、
患者さんの来院する楽しみのひとつにもなるようです。
あともう少しでクリスマスが終わり、次は大晦日・お正月へとディスプレイも
変わっていきますね。

師走・・・忙しいですが、患者さんの楽しみを増やしてみませんか?

そんな私は、まだクリスマスツリーさえ出していません・・・すみません。
みんなの喜ぶ顔を見るために・・・今日帰ったら出したいと思ってます。

 
 
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もし患者さんに
「メインテナンス受けたいけれど値段が高いから受けられない・・」
と言われた時、どうしますか?

①「仕方ないですね・・」と言って終わる
②高い理由を説明する
③別の提案をする

もちろん②の場合もありますが、この場合「メインテナンスを受けたい」と
言っているわけですから、メインテナンスについては十分理解していると思われます。

ですから答えは③です。

ただ単にわがままで「高い」と言っている患者さんの場合は論外ですが、
例えば1人暮らしの学生さんとか、お子さんが沢山いらっしゃる主婦の方、
家庭の事情を良くお聞きした上で納得できる場合は、
時間や料金を半額にして差し上げる、というのはいかがでしょうか。

システムやマニュアルをつくりすぎてしまうと柔軟な対応ができなくなります。

医院のシステムに患者さんをはめ込むのではなく、
患者さんの事情によって医院が患者さんに合わせる!

大切なことですよね~(難しいですけどね)


地下鉄に乗りながらそんなことを考え込んでいた私。
考えすぎて電車2駅乗り過ごしました・・・

 
 
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今日は「インターネットによる歯周病のリスク診断法」という
講演会のスタッフとして参加してきました。

アメリカのワシントン大学歯学部のロイ・ページ教授と
熊谷崇先生のご講演です。

歯周病のリスクを数値化し、科学的にそして客観的に指導するツールが
紹介されました。

アメニティに取り組む場合、メインテナンスには付加価値が必要ですが、
将来のリスクを予想してそれをお伝えするのもメインテナンスの付加価値に
なるのではないかと感じました。

インターネットのリスク診断にはそれ程コストはかからないようです。

自費のメインテナンスの付加価値として
これからのアメニティに活かせる新たなツールが登場したんです!

特に歯周病のメインテナンス患者さんが多い医院さんには朗報ですよ!

私自身のリスクも見てみたい!

トリートメント以外の付加価値を探していたH歯科さんや
O先生に早速ご紹介しなくっちゃ!


今日で2日目の大阪。
明日は岡山に行ってから福岡に入ります。
また新たなアメニティデンティストリーにお会いできるのが楽しみ☆
皆さんにお伝えできる情報たくさん収集してきますね!

 
 
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以前期間限定でトリートメントケアのポスターダウンロードサービス
というのをしましたが皆さんダウンロードしましたか?

うそ!?知らなかった?!
こんな感じの2種類↓

ある医院さんではこのポスターを「じぃ~」っと見ている人が多いようで、
そこですかさず「気になりますか?」と声をかける。
(このタイミングを逃してはいけません!!)

すると「はい、気になります」ってそこから会話が弾むんですって。

中にはこのポスターを額縁に入れて高級感を出しているところもありましたよ。


ほしい方いらっしゃいますか?

 
 
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今日は当社のセミナーにスタッフとして参加していました。
「看護介護現場での口腔ケア」というセミナー。

看護や介護は直接アメニティとは関係ありませんが、
セミナーを聞きながらアメニティに繋がるとっても良いアイディアを
思いつきました。

アメニティに取り組む医院さんでご高齢の方が
多く来院されるという所も多いですよね。
残存歯が少ない人にはトリートメントケアすぐ終わっちゃう・・なんていう
話をよく伺います。

そこで!!口腔粘膜マッサージをメインテナンスメニューにプラスするんです!
どう?このアイディア。

ご高齢になると粘膜の筋力が衰えたり、だ液の分泌も減ってしまいます。
マッサージでは唾液腺のマッサージもできるので
心地よさもプラスできて一石二鳥!!
介護予防にも繋がったりするんですって! 一石三鳥かも!?

我ながらナイスアイディアです!

どんな風にするの?って興味をもたれた方探検隊までお問い合わせくださいね。

 
 
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興味深い話を聞きました。
皆さんの医院ではリコールはがき送ってますか?

はがきには「むし歯や歯周病を予防する為に定期的にクリーニングをしましょう」
って一言添えてメインテナンスを促しますよね。

「あ!うちのことだ!」って思った先生!リコール率いかがですか?

ある医院さんは以前までこのような表現をつかってはがきを書いていたそうですが
あまりリコールに応じてもらえず悩んだ結果ちょっと思考を変えたそうです。

はがきに健康な口腔内の方の笑顔の写真を載せて
「あなたも素敵な笑顔の為にメインテナンスを」 という一言。

この違い、お分かりですか?

はじめの言葉の場合患者さんは
「そうだ・・そんな時期かぁ~」ってアポを入れます。

でも後者は「うわぁ~、素敵な笑顔!私もメインテナンスしなくっちゃ!」って前向きな
気持ちでアポを入れます。

はがき1枚でも患者さんの心を変えられるんですね。
ぜひ皆さんも患者さんの心に届く素敵なはがきを送ってください。

 
 
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今日から隊員ノリとシズは大阪出張。スーは1人お留守番です。

今回は待ちに待ったトリートメント専用アイテムのご紹介です。
新アイテムとは・・

★★トリートメント専用カップ★★

コントラに接続してあるブルーのカップがトリートメントケア専用です。
他にもPMTCで使用するカップとチップも日本人の複雑な口腔内に合わせてリニューアルしました。

何でトリートメントケア専用のものが良いのか?って?

使ってみたら違いは明らかです!

とっても“やわらかぁ~い”のです!

歯面にピッタリはりついてくれるので操作が滑らか。
そして何よりも患者さんの心地よさが一段と増します。

患者さんはトロトロにとろけてしまうでしょう。

 
 
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